上海“小马快跑”早教收48万加盟费后寄霸王条款女海归:退钱法庭见

时间:2023-02-23 00:33:48 | 浏览:450

中国江西网/问政江西讯 记者姚陈艳报道:江西南昌的邱小姐向“上海小马快跑国际早教公司”打款48万元加盟费,后一纸诉状将对方告上法庭,将于今年9月开庭。被诉对象项目对接人回复记者表示:双方目前有纠纷,等解决完后再回复。邱小姐说从事早教初心不变

中国江西网/问政江西讯 记者姚陈艳报道江西南昌的邱小姐向“上海小马快跑国际早教公司”打款48万元加盟费,后一纸诉状将对方告上法庭,将于今年9月开庭。被诉对象项目对接人回复记者表示:双方目前有纠纷,等解决完后再回复。

邱小姐说从事早教初心不变,但要揭发“小马快跑”这类早教机构加盟商的套路。

深圳“小马快跑”早教中心

海外留学背景 热衷早教行业

邱小姐是南昌人,有海外留学经历,归国后曾在知名的瑞华会计事务所工作。

邱小姐说,自己虽然是会计师,但更喜欢早教行业,结合自己的留学背景,希望能对孩子因材施教,启蒙心智,保留童趣。

去年10月,邱小姐通过网络接触到“上海小马快跑国际早教公司”,公司宣称是来自新加坡的国际教育品牌,主打培养0~6岁婴幼儿探索和自主学习能力。

在小马快跑加盟事业部总监曹东琴的邀请下,邱小姐前去深圳小马快跑早教中心实地考察,并决定加盟该品牌,同时果断辞去原来工作。

合同未签 巨款先转

加盟一家大型的早教机构,既有成熟的教学经验,又避免自己单打独斗,邱小姐向曹东琴提出希望能派员到南昌,对学校选址、周边环境等办学条件进行评估。

曹东琴提出,邱小姐要先支付加盟费48万元,加盟流程规定,只有加盟费全款到账,公司才能启动签约、派员等相关流程。

凭借“小马早教”的品牌及对曹东琴的信任,去年11月18日,邱小姐向“上海小马快跑投资管理有限公司”账户转账48万元。

邱小姐提供的转账记录单

霸王条款一堆 办学热情搁浅

邱小姐想不到的是,在支付48万元加盟费后,糟心事接踵而来,挫败感越来越强烈,从总部邮寄过来的合同霸王条款多,权利与义务严重不对等。

例如:

加盟协议第8项:加盟商转让给第三方,需交转让费的20%(最低不低于15万)给小马快跑作为“特别保证金”;

加盟协议第9项:违约行为包含有,未经授权事先书面擅自使用、销售或提供非授权的玩具、教具等产品或服务;加盟商不得、也不得允许别人使用未经授权方批准的设备、课程教具或标志物等。

违约后,除支付违约金外,逾期未更正的,小马快跑有权要求赔偿10万元,已支付的全部费用(含风险保证金)不予返还,并有权书面通知单方解除协议,解除协议的通知在送达加盟商时生效。

邱小姐说:“小马快跑”在南昌落地有诸多限制,自身能提供的支持太有限,却设置诸多不合理的条款。比如说,在上课过程中出现几块钱的小玩具很普遍,但如果是未经授权的,就可能因为几块钱罚十万,这个性质太恶劣。

去年11月27日,在转账的第9天,邱女士向小马快跑加盟事业部总监曹东琴提出退还全部费用。

起初,曹东琴表示同意退还全部加盟费,但因疫情原因,公司资金比较困难,希望能暂缓,邱小姐应允。

退款遭遇打折 诉讼主张权益

邱小姐向小马早教明确提出退款要求,但对方“变脸”太快,从答应全额退款恳请到一度态度强硬,说分文不退。

经过长达半年的沟通协商,2020年7月15日,小马快跑终于发给邱小姐一份《小马快跑950加盟中心加盟费退款协议》,然而退款却遭遇打折,小马快跑仅承诺退还35.77万元。

日前,邱小姐决定通过法律途径维护自己的权益,已提起上诉,将于9月17日开庭。

开庭公告信息 来源:企查查

退款难到位 收费叠加12.23万元

官网信息显示,小马快跑隶属于上海小马快跑投资管理有限公司,是来自新加坡的国际教育品牌;目前,小马快跑(中国)校区达到141家,直营校区约33家,加盟校区约108家。

在邱小姐提出退款后,屡次向对方确定退款金额,对方拖延数月后,才告诉她加盟费从转款日期2019年11月8日开始计算,截止到2020年7月8日,邱小姐需支付6.4万元加盟费用;此外,加上一次线下培训费用26800元,设计费用10500元,线上培训2.1万元,各项收费叠加总额高达12.23万元。

对于这些收费,邱小姐明确表示不认同,邱小姐认为,支付加盟费后,合同未签订也未实际履行,在没有占用小马快跑的经营资源的情况下,对方收取12.23万元的费用,“不合法也不合理”。

8月24日,记者先后多次拨打小马快跑总监曹东琴和董事长朱凌的电话,均无人接听;8月25日上午10点多,记者电话联系了目前负责处理邱小姐事情的服务督导黄思雅,她表示双方目前有纠纷,等解决后答复,随后匆匆挂断电话。

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