摘要：上海知名早教机构三个门店一夜之间人去楼空结业前竟还在促销售课花费数万元购买课程的家长们该怎么办？近日，多名家长向记者反映，上海三家“海谷龙”早教机构门店突然结业，这让花费数万元购买课程的娃爸娃妈们心急火燎。事发后，“海谷龙”上海地区负责人至...
上海知名早教机构
三个门店
一夜之间人去楼空
结业前竟还在促销售课
花费数万元购买课程的家长们
该怎么办？
近日，多名家长向记者反映，上海三家“海谷龙”早教机构门店突然结业，这让花费数万元购买课程的娃爸娃妈们心急火燎。事发后，“海谷龙”上海地区负责人至今失联，退款的事更是让他们一筹莫展。
公开资料显示，“海谷龙”2013年在上海长宁区南丰城开设“中国首店”。随后，在上海、北京、天津、成都、杭州、武汉等地陆续建立了十多个早教中心。
门店突然关了
家长们全懵了
市民卢女士告诉记者，“海谷龙”一直对外宣称是针对幼儿大脑开发的早教机构。2017年左右，她花费18000元，购买了一个课包，含40多节课程；2019年1月，她又续费18500元，继续购买了40多节课程。
卢女士表示：6月30日晚，“海谷龙”在家长群里发了一份《上海校区结业通告》。随后，门店突然关了，后续退款等事宜都没有交代清楚。
目前，卢女士还剩下30多节课没上。她称，不少家长购买了更多课程，预付了更多的学费，这让他们十分焦虑。
记者来到“海谷龙”虹桥南丰城店，发现该店大门紧闭，外墙已用彩色贴纸遮挡。不少家长聚在门口，焦急等待商场和相关部门的回应。他们说，“海谷龙”关店前几乎毫无征兆。
前一阵，店家还在促销，让我们购买课程。真没想到，突然间就关门了！
“海谷龙”南丰城店关门，外墙已用贴纸遮挡
家长们说，除了虹桥南丰城店，“海谷龙”在上海还有合生汇店和丁香国际店2家门店，也都在同时关闭。目前，3家门店有不少家长都在等待退款，每家店涉及的人数有二三百人。
上海“海谷龙”3家门店都已闭店
负责人竟失联
退学费没方向
在现场，家长们向记者展示了微信群内“海谷龙”发出的《上海校区结业通告》，对于家长们关心的“退费”问题，只有着十分简单的陈述：
2020 年9 月之后报名的学生应该向我司申请退费。结业后，我司会进行资产清算，将依法律程序返还剩余学费。
2020 年9 月之前报名的学生，应该向“上海孩酷龙管理咨询有限公司”或“上海育卉母婴用品有限公司”索取退费。
《上海校区结业通告》
在这份通告内，没有留下任何地址和联系方式，“去哪退费”“找谁退费”等最为关键的信息竟然无从得知。
家长们向记者提供了一名上海区域中心负责人的手机号码，这是他们四处打听好不容易得来的“蛛丝马迹”。但当记者拨打后，却显示对方“已暂停服务”，根本无法联系。
警方介入调查
商场解约索赔
记者联系到虹桥南丰城市场部，一名工作人员回复，6月30日晚11时许，虹桥南丰城内商户“海谷龙幼儿潜能开发”在微信家长群发布《上海校区结业通告》。目前，许多家长预付的学费还没有退，商场方面已和相关部门联系，正在妥善处理此事。
该名工作人员表示：
警方已介入调查，向家长发布公告，提供了问询、接待、登记的时段、地址和24小时值班电话。
"海谷龙"擅自宣告结业、关店等行为，违反了租赁协议条款，商场已提出解约、索赔等事宜。
对受到关店影响的家长，商场正积极安抚、帮助协调。
警方贴出的公告
无力为续仍然售课
涉嫌构成欺诈行为
上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示:该早教机构如果在明知道已经无法继续经营的情况下，还继续对外促销、售课，此举已经有涉嫌欺诈的行为，甚至可能要承担刑事责任。
消费者购买类似的早教机构课程时，不妨周期短一些，投入金额少一些，保障自己的合法权益。
来源：上观新闻
