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西安一早教中心低价促销后匆忙关门家长要求退费但老板称没钱

时间:2023-02-23 01:51:55 | 浏览:541

8月31日,一群家长坐在东方爱婴早教中心门口 华商网讯 一个多月前,早教机构“东方爱婴”雁翔路店做促销活动,优惠力度不小。西安宝妈小何一把付了18000元,给两岁半的孩子续了10个月的托班。让她没想到的是,这波低价活动后没多久,这家店突然之

8月31日,一群家长坐在东方爱婴早教中心门口

华商网讯 一个多月前,早教机构“东方爱婴”雁翔路店做促销活动,优惠力度不小。西安宝妈小何一把付了18000元,给两岁半的孩子续了10个月的托班。让她没想到的是,这波低价活动后没多久,这家店突然之间关门了。

8月31日,有相似遭遇的家长来到店里,希望负责人退钱。记者了解到,家长花费在几千元到2万多元不等,大部分是在促销活动时交的钱,甚至有人花费近两万元却一节课都没上。

促销之后早教中心关门了

有人花近两万元未要回

8月31日上午,在西安雁翔路上,一群家长坐在东方爱婴早教中心门口,手里拿着票据或微信聊天记录等待负责人出现。但是,该早教中心大门紧锁,里面无一人办公。

一些不到三岁的小朋友在楼道上哭笑玩闹,这些孩子都是在这家早教中心已报名的幼儿。如果不是老板前一天晚上紧急发出闭馆的信息,此时的孩子们会在早教中心里上托班,而家长们会在下午5点去接他们。

一个多月前,东方爱婴曲江中心做了一场力度较大的促销活动,不仅有大礼包相送,还能减免学费,最高可减3000元。宝妈小何看到消息后,很快决定要去参加。“对比周边,这样算下来一个月1800元,确实比较优惠。”小何在参加这个“10个月18000元托费”的活动时,他的孩子正在这家机构上托班,当时她花费了4800元报了3个月的托班只进行到一半。出于信任,她没有犹豫,果断交钱。

“上周五还来上课了,今天是周一,昨晚八点才接到通知说今天不营业。”老板发来的这个通知,让小何措手不及。孩子不能按时入托,她只能临时向单位请了假带孩子。很快,家长们建起了微信群。小何和其他家长相约到了店门口,但等到中午都没等到什么消息。如果这件事不能尽快解决,甚至会影响到小何的工作。

光参加这个活动的家长在喜报上有记录的就有30人

家长们告诉记者,不久前,这家早教机构没办法支付工资,导致老师集体辞职了,只能临时从其他地方借调了老师上课。“当时报名就是看中这个全国连锁,但谁能想到这也能出事。”一位家长讲述,因为老师不固定,前段时间有人曾向老板提出退费,老板给部分家长手写了欠条,还有一些家长得到了会退费的承诺,但承诺的欠条一直没对兑现。

像小何一样,今年七、八月份在这家机构报名的家长不在少数。这家早教中心曾在门口张贴了一张喜报,光参加此次促销活动的家长在喜报上有记录的就有30人,还有一些家长参加了活动没有来得及写上名单,他们缴纳的费用从两三千到近两万元不等。

前一天晚上,早教中心发出通知第二天不营业

家长们要求退费但老板没钱

家长们焦急等待过程中得到了一个关于老板的消息:“他在西安有好几家店,北郊那边也遇到了同样的情况,现在被家长堵在那正在解决。”通过家长提供的电话,记者联系到了“东方爱婴”的负责人苍少坤,他表示,确实正在处理北郊店铺的相关事宜,目前经营遇到了问题,退费较为困难,但会想办法将幼儿学员转至其他机构学习。

老板给出的初步方案并没有得到家长的认同,8月31日下午,一些家长赶赴北郊,两个店的家长一同与老板面对面讨说法。在现场,家长们将各人情况进行了统计,但截至目前,还没有商谈出令家长满意的解决办法。家长介绍,目前至少有100余位家长要求退费。

据悉,“东方爱婴”是一家全国连锁早教中心,接受加盟。苍少坤负责的这几家店都是加盟店。通过官网提供的电话,记者多次拨打北京市东方爱婴咨询有限公司电话,但一直无人接听。

目前,家长们已将问题反映到12345市民热线,对于此事,华商网将持续关注!

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