摘要：日前，位于北京海淀区五棵松的水孩子水育中心突然关店，“双12”却在促销，近400名家长要求退费一事引发关注。对此，五棵松校区称可以转课或退费，但退款要3个月或半年才能到账。南都记者1月10日从水孩子大兴区的爱琴海校区处获悉，部分五棵松校区学...
日前，位于北京海淀区五棵松的水孩子水育中心突然关店，“双12”却在促销，近400名家长要求退费一事引发关注。对此，五棵松校区称可以转课或退费，但退款要3个月或半年才能到账。南都记者1月10日从水孩子大兴区的爱琴海校区处获悉，部分五棵松校区学员已转课至该中心。
2019年12月25日，水孩子五棵松校区的家长们接到门店通知称，因商场临时通知将于2020年3月进行改造，不再批准续租，所以决定撤店并安排学员转课。
家长徐女士告诉南都记者，自己为孩子在水孩子的五棵松校区报名了27552元的课程，含115个课时，目前还剩45课时未完成，涉及学费10743元。据其介绍，被安排的转课校区是位于北京大兴区的爱琴海校区，路程较远，不少家长并不同意转课，五棵松校区便给出了退费方案，需要家长们填写退费申请表。
南都记者在该校区提供的退费申请表上看到，表上除了课程费用及课时之外，注明退费时间在2020年3月1日到2020年6月30日之间。
令家长们气愤的是，水孩子五棵松校区关店前还进行了“双12年终钜惠”，大力促销会员卡。南都记者在该校区的“双12”宣传海报上看到，其宣传五棵松会员专享体验3折起，活动截止时间为2019年12月30日。
但一张该校区所在商场方面张贴的公告显示，12月9日商场就已经通知该门店，租赁关系于2020年1月14日终止。这意味着，该校区在明知要撤店的情况下，仍在进行促销活动。
水孩子官网显示，其隶属于北京勤而行教育科技有限公司，专注于0-7岁水中早期教育及游泳启蒙教育，至2014年底在全国已有40家分店。南都记者检索发现，水孩子在北京共有3个校区，分别为海淀区的五棵松校区、大兴区的爱琴海校区以及朝阳区的合生汇校区。
1月10日，水孩子大兴区的爱琴海校区工作人员告诉南都记者，目前门店已接受了部分五棵松校区的转课学员。但家长们表示，仍有近400名学员不接受转课，要求尽快退费。
水孩子突然关店已不是首次。南都记者发现，2019年5月，位于合肥包河区悦方商场内的水孩子突然停业，经商场沟通后才陆续退款给家长。同年8月，位于北京顺义区的祥云小镇校区就曾突然撤店，安排会员转课到五棵松校区，想要退款同样被告知半年以后才能拿到钱。2018年10月，位于昆明爱琴海购物中心的水孩子早教中心也突然停止营业，200名消费者受到影响。
采写：南都记者 张雅婷
