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近日，江西南昌的周女士，向我们都市频道24小时新闻热线0791-88316800进行投诉，她给两个小孩报名了一家“金宝贝”儿童多元成长中心的早教课，后来，因为报名的那家机构转店等问题，她与新的门店达成了退款协议。可问题是退款协议却没能得到如期执行，周女士感到很着急。

周女士平时在南昌市新建区工作生活，去年4月份开始，她在位于新建吾悦广场的“金宝贝”儿童多元成长中心，花了4万多块钱，给两个孩子共报名了3个课包的早教课程。可是到了去年12月份，工作人员通知，新建区的门店要关店，后续课程转到了位于南昌市红谷滩区铜锣湾广场的另一家门店进行。

周女士剩下的课程价值26000元，虽说当时承诺了分三笔退费，可是这第一笔费用退了几个月都没有到周女士的账上。最后还是周女士的丈夫态度强硬，才在11月10日拿到了第一笔退费6200元。

可是剩下的费用，门店又提出了新的退款方案。他们希望能从明年3月底开始还款，每个月还2475块钱，共8个月还完。考虑到“金宝贝”早教机构已经多次爽约，周女士已经不敢相信了。

为了解这家“金宝贝”早教机构的情况，11月29日上午，记者与周女士一同来到了位于铜锣湾广场内的门店。前台工作人员表示，门店负责人目前不在店里，她只有主管的联系方式，只能通过主管代为联系负责人。可是记者等候了半个多小时，工作人员也没有联系上门店的负责人。

期间，周女士也试图通过微信联系这名门店负责人，一直无人应答。不过蹊跷的是，在她拨打语音电话的半个小时前，这名负责人还通过微信给她发送了新的解决方案。周女士认为，这是负责人在变着法地躲避责任。

记者了解到，经营“金宝贝”早教机构南昌公司的为南昌美森教育咨询有限公司。之前，我们《都市现场》也报道过其他消费者遭遇退费难的情况。像南昌的刘女士，今年7月在“金宝贝”早教机构的王府井门店购买了42000多块钱的早托班，后来门店关门，机构给出的退费方案也是从明年开始退费。工作人员介绍，南昌公司目前遭遇了困难，原因与之前的负责人有关。

记者也就相关情况向“金宝贝”早教机构的总部进行了反馈，不过截至记者发稿时，“金宝贝”早教总部没有任何回复。来源 | 都市现场原创

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近日，江西南昌的周女士，向我们都市频道24小时新闻热线0791-88316800进行投诉，她给两个小孩报名了一家“金宝贝”儿童多元成长中心的早教课，后来，因为报名的那家机构转店等问题，她与新的门店达成了退款协议。可问题是退款协议却没能得到如期执行，周女士感到很着急。

周女士平时在南昌市新建区工作生活，去年4月份开始，她在位于新建吾悦广场的“金宝贝”儿童多元成长中心，花了4万多块钱，给两个孩子共报名了3个课包的早教课程。可是到了去年12月份，工作人员通知，新建区的门店要关店，后续课程转到了位于南昌市红谷滩区铜锣湾广场的另一家门店进行。

周女士剩下的课程价值26000元，虽说当时承诺了分三笔退费，可是这第一笔费用退了几个月都没有到周女士的账上。最后还是周女士的丈夫态度强硬，才在11月10日拿到了第一笔退费6200元。

可是剩下的费用，门店又提出了新的退款方案。他们希望能从明年3月底开始还款，每个月还2475块钱，共8个月还完。考虑到“金宝贝”早教机构已经多次爽约，周女士已经不敢相信了。

为了解这家“金宝贝”早教机构的情况，11月29日上午，记者与周女士一同来到了位于铜锣湾广场内的门店。前台工作人员表示，门店负责人目前不在店里，她只有主管的联系方式，只能通过主管代为联系负责人。可是记者等候了半个多小时，工作人员也没有联系上门店的负责人。

期间，周女士也试图通过微信联系这名门店负责人，一直无人应答。不过蹊跷的是，在她拨打语音电话的半个小时前，这名负责人还通过微信给她发送了新的解决方案。周女士认为，这是负责人在变着法地躲避责任。

记者了解到，经营“金宝贝”早教机构南昌公司的为南昌美森教育咨询有限公司。之前，我们《都市现场》也报道过其他消费者遭遇退费难的情况。像南昌的刘女士，今年7月在“金宝贝”早教机构的王府井门店购买了42000多块钱的早托班，后来门店关门，机构给出的退费方案也是从明年开始退费。工作人员介绍，南昌公司目前遭遇了困难，原因与之前的负责人有关。

记者也就相关情况向“金宝贝”早教机构的总部进行了反馈，不过截至记者发稿时，“金宝贝”早教总部没有任何回复。