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钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶

最近，家住滨江的李女士（化名）向钱江晚报·小时新闻报料：4月初，教育培训品牌杭州悦宝园滨江中心向会员家长发了一封公开信，其中提到了：“不得不于2020年4月1日做出闭店的艰难决定。”

一心等着复课，没想到却等来了闭店消息，李女士急了，一年前购买了课包，“手里还有一些课没上完怎么办？”

原场地已转租给其他教培机构

记者随即前往位于滨江中赢国际3楼的悦宝园杭州滨江中心。电梯门一打开，目光所及之处，一片狼藉。

刚说明来意，正在忙碌的装修工人指了指贴于玻璃大门上的告示，“可以看这个。”

他告诉记者，原先开在这里的悦宝园已经关门了，自己是按新接盘雇主的要求进场施工，“大概5月份左右，场地就能装修好。”

记者在现场看到，这份张贴时间为“4月15日”告示显示，悦宝园滨江中心店已宣布闭店，另一家教培机构于2020年4月12日重新和房东签订租房协议，所以目前该场地和悦宝园已无关联，并再次申明，“不参与原悦宝园会员和悦宝园的任何纠纷。

据公开资料显示，2009年，倡导美式教育理念的教培机构悦宝园正式进入中国。2018年，悦宝园全球中心数量达到400余家，各地门店以直营和加盟形式运营。

据悦宝园官方网站显示，目前还能搜到的杭州地区门店还有5家。记者了解到，悦宝园滨江中心在杭城开业已有5年多的时间。

记者电话联系了悦宝园杭州旗舰店，一名前台工作人员介绍，悦宝园在杭城还有其他多家加盟门店，位于下沙龙湖天街的悦宝园是杭州唯一的直营店，与已关店的悦宝园滨江中心加盟店没有关联。

消费者该何去何从

课包里还剩30余节课，像李女士这样的消费者该怎么办？

李女士说，之前的通知书也提到过“转课方案”。“比如，2020年4月1日至今未过有效期的原早托39名在读学员，可在原场地上新接手的教培机构继续就读，有效期至今年8月31日；2020年4月1日至今未过有效期的原早教学员，可在原场地上新接手的教培机构上课，上限40个课时，有效期到今年年底。”

然而，像李女士这样过了有效期的会员（即2020年4月1日正式闭店前已过期的早教早托会员），却没办法享受原场地上课，只能选择接受悦宝园滨江中心建议的9个转课方案。

“他们给出的方案里，其中一项是可安排转到同品牌的悦宝园凤起中心店，但我们从滨江赶过去上课，确实不太方便。”李女士表示，其余的8个方案建议转课至其他各个早教品牌的英语、街舞、跆拳道、美术、科学等课程，但自己均没有接受。

“许多家长最初都是冲着‘悦宝园’这个早教品牌来报班的，现在就被一句关门转课打发了，我们也很被动。”李女士无奈地表示，去年也在网上看到过上海悦宝园早教中心北外滩店的关门消息，上百名家长陷入窘境，“没想到，这次轮到了自己。”

记者了解到，此前，悦宝园在成都、郑州、上海与北京等地的门店也曾被报道有门店突然关张的情况。今年3月1日，北京市悦宝园草桥中心宣布因资金不足正式闭店。据北京商报报道，其市场部一名负责人称：“鉴于公司实际情况，目前退费基本没有可能。”

记者试图多次联系悦宝园杭州滨江中心相关负责人，截至发稿前，对方手机一直处于关机状态。后续最新进展，钱江晚报·小时新闻将持续关注。